93 694 01 86
Lamentablemente, Microsoft ha vuelto a tropezar. A solo dos meses del final del soporte para Windows 10, las recientes actualizaciones de agosto han generado un caos que está afectando a miles de usuarios.
De hecho, lejos de ofrecer soluciones, estos parches de seguridad han introducido un grave problema: la función de restablecer el PC falla, impidiendo la recuperación de datos y dejando a muchos ordenadores inutilizables.
Las mejoras de Microsoft han generado caos entre los usuarios
La situación es paradójica, ya más allá de que la compañía implementó mejoras en Windows 11 para proteger los datos en situaciones extremas, la realidad es que los últimos parches han provocado lo contrario.
¿Qué dicen los reportes? Que al intentar usar la opción «Restablecer este PC» para reinstalar el sistema, se produce un daño directo e irrecuperable en los datos.
Al parecer, este problema no solo afecta a usuarios comunes, sino también a profesionales de TI que dependen de herramientas como RemoteWipe.
Las versiones perjudicadas incluyen:
- Windows 10 22H2, Enterprise LTSC 2021 y IoT Enterprise LTSC 2021 (KB5063709).
- Windows 11 22H2 y 23H2 (KB5063875).
- Windows 10 Enterprise LTSC 2019 y IoT Enterprise LTSC 2019 (KB5063877).
Ahora bien, curiosamente Windows 11 24H2 parece ser la única versión que se ha salvado de este desastre.
En Redmond reaccionan con una actualización de emergencia
Consciente del problema, desde Redmond decidieron tomar cartas en el asunto. Primero, reconocieron el fallo en un comunicado y luego lanzaron una nueva actualización acumulativa, conocida como Out-of-band (OOB).
Esta actualización, identificada como KB5063874, no estaría relacionada con temas de seguridad, pero es crucial para aquellos que han sufrido este problema.
De hecho, para la compañía esta nueva versión soluciona el error que impedía restablecer o recuperar el dispositivo, y se puede instalar directamente sin necesidad de aplicar parches anteriores.
¿Problemas adicionales? Transferencias de archivos lentas
Mientras se trabaja en la solución principal, han surgido otros informes de errores. ¿Cuáles? Algunos usuarios están reportando que no pueden realizar transferencias de archivos pesados a través de discos duros SSD después de instalar el parche KB5063878.
Hasta el momento, Microsoft no ha confirmado si está trabajando en una solución para este problema adicional.
Lo cierto es que esta situación de fallos subraya la necesidad de ser cautelosos con las actualizaciones del sistema. Por ende, siempre es recomendable esperar unos días antes de instalarlas para ver si surgen problemas.
Otros artículos interesantes:
- Windows 11 recibe KB5063878 con Recall disponible en Europa
- Juega sin Windows instalando SteamOS en tu PC viejo
- Activa funciones clave de Windows 11 fuera del sistema
(S.M.C)